Interkoneksi Transport

Media Penjualan Tiket Pesawat dan Kereta Api Online

Ketentuan Pembatalan dan Perubahan Tiket Citilink

Pembatalan dan Pengembalian Uang E-Ticket

Pembatalan dan perubahan tiket citilink sebaiknya memperhatikan ketentuan resmi dari Citilink berikut ini :

Pembatalan dan Pengembalian Uang E-Ticket

Tiket yang sudah dibeli tidak dapat dikembalikan, dipindah jadwalkan, maupun dipindah kepemilikan. Hubungi Call Center atau kunjungi situs web Citilink untuk mengetahui tentang informasi tata cara Pengembalian Uang/Pertukaran/Percetakan Ulang E-Ticket, sesuai ketentuan tiket yang berlaku.
Perhatian: Perjanjian pengangkutan dan layanan lain yang tersedia mengacu pada ketentuan yang dikeluarkan oleh pihak pengangkut

Jika perjalanan Penumpang mencakup jarak yang jauh atau transit di negara yang bukan negara asal keberangkatan, maka Konvensi Warsawa akan berlaku, yang mengatur dan, dalam kebanyakan kasus, membatasi tanggung jawab perusahaan pengangkut atas kematian atau cidera serta kehilangan atau kerusakan barang bagasi.

Ketentuan Perubahan Nama Pada Tiket Citilink

  1. Perubahan nama dilakukan maksimal H-1 atau 1 x 24 sebelum keberangkatan
  2. Perubahan nama berlaku untuk semu class
  3. Dikenakan biaya administrasi sebesar Rp. 300.000/penumpang/segmen untuk kelas H dan seluruh kelas di atasnya. Untuk kelas di bahah kelas H dikenakan biaya administrasi sebesar Rp. 500.000/penumpang/segmen.
  4. Proses perubahan nama dapat dilakukan lewat call center citilink atau kantor penjualan tiket citilink atau agen tiket citilink.

Ketentuan Perubahan Skedul Penerbangan Citilink

  1. Perubahan jadwal dapat dilakukan maksimal 1 x 24 jam sebelum keberangkatan
  2. Ketentuan terbaru mulai 1 April 2016, biaya administrasi perubahan jadwal sebesar Rp.50.000/pax/segmen untuk semua kelas, sebelumnya Rp.100.000/pax/segmen. Jika saat perubahan ada perbedaan harga maka akan dikenakan biaya tambahan dari selisih harga pada saat itu.
  3. Proses perubahan nama dapat dilakukan lewat call center citilink atau kantor penjualan tiket citilink atau agen tiket citilink.

Ketentuan Biaya Tiket Bayi [infant]

Ketentuan terbaru biaya tiket bayi [infant] terhitung mulai 1 April 2016 adalah Rp.115.000/infant, sebelumnya Rp.225.000/infant .

3 thoughts on “Ketentuan Pembatalan dan Perubahan Tiket Citilink

  1. saya mau mengubah pemberangkatan penerbangan dari Bangkulu ke Jakarta untuk pemberangkatan besok sabtu tgl 29 Juli 2017 ke hari selasa tanggal 01 Agustus 2017. Kode boking tiket pemberangkatan yang tgl 29 Juli 2017 A76WKP

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *